با راه اندازي پورتال اطلاع رساني سامانه سبد كالاي حمايتي دولت، مردم مي توانند با ارسال شماره كارت بانكي حساب يارانه و كد ملي به شماره پيامك ۵۰۰۰۷۹۹ از وضعيت شمول خود در طرح سبد كالا اطلاع پيدا كنند. به نقل از تسنيم، وزارت صنعت معدن و تجارت با معرفي مركز تماس و شيوه هاي ارتباطي با طرح سبد كالاي حمايتي اعلام كرد: براي ارتباط مردم با سامانه سبد كالاي حمايتي، كانال هاي ارتباطي زير جهت اطلاع رساني و پاسخ به سئوالات و پيگيري مشكلات برقرار شده است:

از طريق مراجعه به اينترنت: وب سايت رسمي اطلاع رساني سامانه به آدرسwww.yaranehkala.ir  جهت مشاهده آخرين اخبار مربوط به طرح و ليست فروشگاه هاي مجاز در دسترس است. از طريق اين وب سايت، هر شهروند مي تواند وضعيت شمول خود در طرح را پيگيري و موجودي سبد كالاي خود را استعلام نمايد.

- جهت دريافت سبد كالاي حمايتي به همراه داشتن كارت عابر بانك سرپرست خانوار الزامي است.

مراكز توزيع عبارتند از:

فروشگاه‌هاي امكان (كارگران) ـ اسكاد (كاركنان دولت) ـ اتكا (نيروهاي مسلح) ـ رفاه (كميته امداد ـ بهزيستي) ـ سپه (عموم مردم) ـ شهروند (عموم مردم) ـ اتحاديه فرهنگيان (فرهنگيان ـ عموم مردم)

دريافت سبد كالا منوط به ارائه كارت ملي و كارت بانكي سرپرست خانوار كه وجه يارانه به آن واريز مي‌شود به مراكز توزيع است. ضمناً آن دسته از افرادي كه داراي كارت بانكي نمي‌باشند، مي‌توانند با مراجعه به بانكي كه حساب يارانه ‌دارند درخواست صدور كارت بانكي نمايند.